Problemas para ingresar a PCRAM
Durante los últimos días hemos sufrido un ataque de denegación de servicio (DDOS) que afectó el funcionamiento de nuestro sitio www.pcram.net.
Les compartimos algunas soluciones para resolver los problemas de acceso.
Estimado usuario,
Lamentamos informarle que durante los últimos días hemos sufrido un ataque de denegación de servicio (DDOS) que afectó el funcionamiento de nuestro sitio web, www.pcram.net, causando que operara de manera incorrecta y aleatoria. Ante esta situación, hemos tomado medidas inmediatas para implementar filtros anti-DDOS con el fin de proteger la plataforma y garantizar su correcto funcionamiento.
Sin embargo, como resultado de esta acción, es posible que algunos usuarios aún estén experimentando dificultades para acceder al sitio de manera adecuada. Queremos pedirle disculpas por los inconvenientes ocasionados y agradecer su paciencia mientras seguimos trabajando en mejorar la estabilidad de nuestra infraestructura.
A continuación, le compartimos algunas soluciones que pueden ayudar a resolver los problemas de acceso:
1. Vaciar la caché del navegador.
2. Borrar la caché de DNS de su sistema operativo. Para hacerlo en Windows, siga estos pasos:
* Abra el Símbolo del sistema como administrador (puede buscar "cmd" en el menú de inicio, hacer clic derecho sobre "Símbolo del sistema" y seleccionar "Ejecutar como administrador").
* Ingrese el siguiente comando y presione Enter: ipconfig /flushdns
3. Si su equipo de IT gestiona los DNS, le recomendamos pedirles que refresquen los mismos para que tomen la nueva configuración.
4. En algunos casos, también puede ser útil reiniciar el módem que provee la conexión a Internet.
Nuevamente, lamentamos los inconvenientes que esto pueda haber causado, pero queremos destacar que este cambio también ha permitido introducir mejoras que incrementan la velocidad de respuesta de nuestro sitio.
Agradecemos su comprensión y paciencia mientras seguimos trabajando para ofrecerle un mejor servicio.
Atentamente,
El equipo de PCRAM